光學影像儀廠家對客戶的七大承諾
近幾年光學影像儀市場的需求越來越大,大家都知道:市場越大,競爭越大,競爭越大時,價格戰就越激烈。然而隨著影像儀的市場價格在客戶的了解中越來越便宜,使得很多廠家在生產中降低成本,甚至低價出售不合格產品給客戶,使得影像儀市場越來越混亂。東莞金鴻精密儀器有限公司在此對客戶做出以下七大承諾:
1.我公司將委派專業的技術人員指導安裝,根據客戶要求,可上門調試處理設備在安裝過程中出現的問題。2.安裝調試后,我公司協助客戶與當地的計量檢測部門進行設備驗收。3.我公司免費對操作人員進行技術培訓,直到可以熟練操作,后續有技術問題也免費解答。4,金鴻影像儀產品實行質量保證期一年,在質量保證期內,對由于設計、制造、工藝或材料的缺陷所發生的故障,負責維修和更換缺陷的零件或整機。質量保證期過后硬件更換僅收取成本費用,軟件終身免費升級。5.隨機配置的易損件不在質保范圍不做免費處理,但保證及時有償的優惠供應。6,公司設立7x24小時的客戶服務,在接到客戶信息后2小時內響應,4小時內提供解決方案,如需派遣維修人員可在24小時內到達現場維修。7.質保期滿以后,我方將繼續以優惠的價格提供保修服務,當發生故障時,我方仍將按第6項處理。?